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旅游市场管理调查问卷
组织单位:区人大常委会教科文卫工作委员会
尊敬的女士/先生:
您好!根据年度工作安排,秦淮区人大常委会教科文卫工作委员会于近期组织开展《南京市旅游市场管理条例》执法检查工作,为全面深入了解我区旅游市场管理真实状况,请您对我区旅游市场管理提出宝贵意见和建议。衷心感谢您的参与。
1、您的性别?
A 男
B 女
2、您的年龄?
A 18岁以下
B 18岁-25岁
C 26岁-40岁
D 41岁-60岁
E 61岁以上
3、您的文化程度?
A 高中以下
B 高中
C 大专
D 本科
E 本科以上
4、您的职业?
A 机关、事业单位
B 企业
C 自由职业者
D 教师
E 农民
F 学生
G 离退休
5、您最近一次旅游:
A 3个月
B 半年内
C 一年内
D 很少出游
6、您喜欢在什么时候旅行:
A 周末
B 法定假日
C 寒暑假
D 其他
7、您到我区以下哪些景点旅游过?(多选)
A 夫子庙
B 科举博物馆
C 李香君故居
D 老门东
E 朝天宫
F 甘熙故居
8、您是以什么形式到景点旅游的?
A 旅游社团队
B 家庭自助游
C 自驾游
D 其他
9、您愿意参加旅行社的原因是:
A 省钱
B 省心、省事
C、其他
10、您不愿意参加旅行社的原因是:
A 不了解
B 怕受骗
C 不想多花钱给旅行社
D 各地有熟人接待
E无
11、您以什么标准选择旅行社:
A 广告
B 线路
C 知名度
D 推销真诚
E 价格
F 其他
12、出去旅游,您选择住哪种宾馆:
A 五星级
B 四星级
C 三星级
D 快捷酒店
E 主题酒店
13、您旅游时主要考虑的因素有哪些?(多选)
A 景区特色
B 交通
C 安全
D 价格
E 服务
F 其他
14、您对我区旅游服务质量的总体评价(用5分制表示, 5分表示很好,4分表示较好,3分表示一般,2分表示不好,1分表示很差)
A5分
B4分
C3分
D2分
E1分
15、您对我区旅游景点质量的总体评价
A5分
B4分
C3分
D2分
E1分
16、您对我区旅游导游服务质量的总体评价
A5分
B4分
C3分
D2分
E1分
17、您对我区旅游餐饮服务质量的总体评价
A5分
B4分
C3分
D2分
E1分
18、您对我区旅游交通服务质量的总体评价
A5分
B4分
C3分
D2分
E1分
19、您对我区旅游娱乐服务质量的总体评价
A5分
B4分
C3分
D2分
E1分
20、您对我区旅游购物服务质量的总体评价
A5分
B4分
C3分
D2分
E1分
21、您认为我区旅游业工作人员工作状况如何?
A 好
B 较好
C 一般
D 不好
22、您认为我区旅游业工作人员存在问题,主要表现在:
A 履行岗位职责不到位
B 服务态度冷淡
C 服务质量低
D 素质低
23、您认为我区各景点内的各种标识如何?
A 很好,标识很清楚,找景点很容易
B 还行,标识清楚,基本能找到景点,但一些景点容易错过
C 不太好,标识不清楚,很多景点容易错过
D 很不方便,标识复杂,很不清楚
24、您知道《南京市旅游市场管理条例》吗?
A 熟悉
B 知道
C 不知
25、您认为我区旅游市场管理方面需改进的环节?
A 旅游交通
B 住宿设施
C 景区设施
D 餐饮
E 导游服务质量
26、您对我区贯彻执行《南京市旅游市场管理条例》的建议:
区内网站
人大网站
秦淮区人民政府
秦淮政协
秦淮区人民法院
秦淮区人民检察院
南京党建
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