5月21日上午，洪武路街道代表组组织20名人大代表定向定点视察和检查秦淮区法院构建多元纠纷化解机制，为非诉讼方式解决纠纷提供司法保障服务工作情况。区人大监司委、洪武路街道人大工委负责同志参加视察检查，区法院负责同志陪同视察检查。
视察检查组参观了区法院现代化诉讼服务中心，对区法院集诉讼服务、多元解纷、立案登记、涉诉信访等多项功能为一体的综合服务平台进行了全面了解。
视察检查组就“实现诉讼服务高效办理”与区法院开展了座谈，对诉讼服务中心的规范化、便民化程度等给予了较高的评价。
洪武路街道人大工委主任沈怀志对法院的智能化、信息化、快捷化的创新理念高度赞扬，并对法院的多元化调解方式予以认可，他表示多元化调解不仅解决了法院“案多人少”的难题，而且将矛盾化解在诉讼前更能有效避免矛盾的激化和升级。
市、区人大代表徐水兰表示，通过视察，对法院的工作有了更加深入的了解，特别是法院诉讼调解中心的“用心、省心、耐心、细心、决心、真心”这“六心”服务给其留下了深刻印象，整合了社会资源，服务于民众。“互联网+诉讼服务”真正实现了“让数据多跑路，让当事人少跑路”的现代化服务体系。同时可以看出，法院用心地从每一处细节着手，让人民群众真正感受到公平正义就在身边。
视察检查组建议，区法院诉讼服务中心要坚持以人民为中心，突出工作重点，提高信息化水平，深入推进网上立案、跨域立案、在线调解等；要依托云解纷、大数据等智能化平台为居民群众提供更多优质高效便捷的司法服务。
区法院领导表示，将认真吸纳代表们的意见和建议，在今后的工作中，进一步做好软件应用及人员培训等工作，进一步探索和实践“多元解纷”，更好地司法为民。
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