调研座谈中，区人大常委会办公室对近期交办区法院的3件群众信访件的基本情况、办理程序和相关要求作了说明，区法院详细汇报了办理情况和工作进度。

区法院高度重视信访工作，对每一件信访件都由院领导亲自过问、专人专办。近来年，通过努力化解，信访增量得到有效控制，存量正在逐步消减。下一步，区法院将在区人大的监督下，一如既往做好信访件的办理工作。

傅海充分肯定了区法院信访办理工作的做法和取得的成绩。

信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，区法院要进一步高度重视、扎实做好信访各项工作，努力维护社会和谐稳定。要进一步明确办理责任，落实专人核查，形成工作闭环，确保群众反映的问题核查清楚、处理到位，做到件件有落实、事事有回应。要始终坚持问题导向，不断完善信访办理工作机制，做到举一反三、补短板、堵漏洞，促进法院信访办理工作更加高效流畅开展。